Call centrum (kontaktní centrum) služeb zaměstnanosti – poradenská linka

Kontaktní centrum služeb zaměstnanosti poskytuje obecné informace a je Vám k dispozici v případě, že potřebujete radu z oblasti působnosti zákonů:

1. Zákon č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti, ve znění pozdějších předpisů

• Poradenství pro zprostředkování zaměstnání
• Zaměstnávání osob se zdravotním postižením
• Evidence a podpora v nezaměstnanosti a při rekvalifikaci
• Rekvalifikace
• Trh práce
• Aktivní politika zaměstnanosti
• Cílené programy k řešení zaměstnanosti
• Zprostředkování zaměstnání agenturami práce
• Zahraniční zaměstnanost a Evropské služby zaměstnanosti (EURES)
• Informace o volných pracovních místech

2. Zákon č.118/2000 Sb., o ochraně zaměstnanců při platební neschopnosti zaměstnavatele a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů

• Poradenství, jak postupovat při uplatnění mzdových nároků, pokud je zaměstnavatel v insolvenci

3. Zákon č. 262/2006 Sb., zákoník práce, ve znění pozdějších předpisů

• Vybraná ustanovení vztahující se k zákonu č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti
• Neposkytuje se pracovně-právní poradenství

4. Zákon č. 117/1995 Sb., o státní sociální podpoře, ve znění pozdějších předpisů

• Obecné informace o jednotlivých dávkách státní sociální podpory
• Kdo, kdy a kde se žádá

5. Zákon č. 110/2006 Sb., o životním a existenčním minimu, ve znění pozdějších předpisů

• Obecné informace

6. Zákon č. 111/2006 Sb., o pomoci v hmotné nouzi, ve znění pozdějších předpisů

• Obecné informace

Kontaktní informace:

Provozní doba:
Od pondělí do pátku od 8.00 do 20.00 hodin.

Telefon:
+420-844 844 803
Za hovor z pevné sítě zaplatí volající 1,53 Kč/min. vč. DPH.
Cena hovoru z mobilní sítě činí 4,50 Kč/min. vč. DPH.

E-mail:
kontaktni.centrum@mpsv.cz
callcentrum@mpsv.cz

Působnost kontaktního centra:
Celorepubliková.

Kontaktní centrum je provozováno prostřednictvím projektu „Call centrum služeb zaměstnanosti“ (registrační číslo CZ.1.04/2.2.00/11.00002). Tento projekt je v rámci Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost financován z Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu České republiky.