Provoz aplikace OKslužby - rodina

Zde jsou zveřejňovány aktuální informace o provozu v pracovních dnech a další aktuální zprávy.

Stav systému: Informační systém pracuje normálně.

Systém není dostupný v době pravidelné údržby: Pravidelná údržba IS OKslužby-rodina probíhá každé úterý a čtvrtek od 17.00 do 24.00 hodin.

Hotline: Po - Pá od 8 do 16 hodin: tel. 236 072 280, e-mail: hotline.oknouze@oksystem.cz

Uživatelská příručka k aplikaci: Uživatelskou příručku si můžete stáhnout z odkazu umístěného níže.

Přístup k systému: Podmínkou přístupu je zřízení uživatelského účtu. Každý uživatel, který se podílí na vyplnění žádosti, musí mít svůj vlastní účet. Účet zřizuje MPSV na základě zaslání souhlasu uživatele se zpracováním osobních údajů. Vyplněný a podepsaný formulář souhlasu se zpracováním osobních údajů zašlete na adresu: MPSV, ředitel odboru informatiky, Na Poříčním právu 1, 128 00 Praha 2. Přečťete si prosím pokyny k vyplnění tiskopisu souhlasu.

Spuštění systému: Podmínkou spuštění aplikace je nainstalování prostředí Java Runtime 5.0 Update 5 resp. JRE 1.5.0_05 (pro Windows 7 je nutné, aby s Java Runtime 5.0 Update 5 byla současně nainstalována také Java 6.0 jakékoli verze, a to 32 bit.). Odkazy na instalaci obou verzí prostředí naleznete níže. Při instalaci postupujte podle pokynů průvodce instalace. Pokud instalujete do Windows 7, je nutno prostředí instalovat v pořadí: JRE 1.5.0_05 a pak JRE 1.6.

Systém lze spustit dvěma způsoby:

1) z url adresy https://isocrod.mpsv.cz/rodvvaclient/. Použijete-li tento způsob, otevře se okno vašeho webového prohlížeče, které však i po ukončení práce s aplikací OKslužby – rodina zůstane otevřeno. 

2) nebo pomocí dávkového souboru StartRodina.bat, který je k dispozici ke stážení níže na této stránce. Uložte jej např. na plochu svého počítače. Výhodou spouštění aplikace tímto způsobem je, že po ukončení aplikace nezůstane otevřeno okno webového prohlížeče.

Poznámka: V případě, že je pro připojení k síti využit proxy server a nedaří se spustit aplikaci s využitím standardního nastavení vlastností prohlížeče, je nutno upravit Java konfiguraci. Popis je uveden opět na stránce, ze které se spouští aplikace. Obraťte se na svého správce serveru.

Upozornění: Pokud chcete být informováni o každé změně informací na této stránce, zaregistrujte se (vpravo nahoře) a pomocí ikony "oka" si nastavte zasílání upozornění o změnách na svou emailovou adresu.